Ваши резюме и сопроводительное письмо могут быть в наилучшем виде, но можете ли вы сказать то же самое о рекомендациях? При рассмотрении вашей кандидатуры на должность в своей компании работодатель может запросить у вас список лиц, готовых дать вам рекомендации, поэтому его тоже стоит привести в порядок. Составьте свой список, следуя советам наших экспертов.

Формат списка рекомендаций

Создайте отдельный документ, содержащий список тех, кто согласился порекомендовать вас вашему будущему работодателю.

«Укажите контактную информацию тех, кто готов предоставить вам рекомендации, на отдельном листе, - рекомендует Джефф Шейн, вице-президент компании Allison & Taylor, предоставляющей профессиональные услуги по проверке рекомендаций и послужных списков в Рочестере (штат Мичиган). – Шрифт и формат списка ваших контактных лиц не должны отличаться от использованных в резюме».

Джефф советует указать имена и полную контактную информацию каждого человека, готового дать вам рекомендации, включая его должность, название и адрес организации, в которой он работает, адрес электронной почты и номер телефона. «Также следует указать характер ваших взаимоотношений с этим человеком (наставничество и т.п.)», - говорит он.

К тому же, в списке можно обозначить, с какой именно стороны данное контактное лицо вас знает, тем самым предоставив специалисту, проверяющему ваши рекомендации, контекст и отправную точку для беседы. «Подумайте над тем, чтобы вставить краткий абзац с описанием проекта, над которым вы вместе работали, или навыка, который может засвидетельствовать этот человек», - говорит Крис Нолан, консультант по работе с кадрам из Мейнарда (штат Массачусетс), обладающий дипломом ведущего специалиста в области управления персоналом.

Сколько указывать человек, которые могут дать вам рекомендаций?

Лучше указать больше контактных лиц, чем перспективному работодателю захочется проверить. Пэм Венн, глава фирмы The Venne Group, занимающейся карьерным менеджментом в Далласе, советует соискателям создать целый запас рекомендаций. «Когда у вас попросят координаты лиц, готовых дать вам рекомендации, вы сможете указать именно тех, кто расскажет о качествах, которые вам бы хотелось выделить для получения этой работы».

Обычно эксперты рекомендуют соискателям запастись контактными данными трех или четырех человек. В то же время тем, кто стремится занять более высокое положение, следует указывать от пяти до семи лиц, готовых предоставить им рекомендации. В начале обязательно стоит указать тех, кто охарактеризует вас с наиболее выгодной стороны.

Выбор лиц, которые могут дать вам рекомендации

Люди, предоставляющие вам рекомендации, способствуют вашему личному продвижению по карьерной лестнице, поэтому они должны вас знать очень хорошо и быть в состоянии рассказать о ваших профессиональных навыках и умениях, которые необходимы для той должности, на которую вы претендуете.

«Не факт, что за рекомендацией лучше всего обращаться к бывшему руководителю, потому что политика многих компаний запрещает руководителям давать рекомендации», - рассказывает Кристина Мерфи, дипломированный специалист по управлению персоналом, адъюнкт-профессор в высшей школе бизнеса при колледже Туро. Вместо этого она советует выбрать тех, кто очень близко знаком с вашей работой и вашими умениями. «Именно те, с кем вы тесно сотрудничали, могут предоставить вам самые благоприятные рекомендации, включая бывших клиентов, коллег, преподавателей и общественных деятелей», - говорит она.

Если вас беспокоит, что именно о вас могут рассказать лица, готовые дать рекомендации, обратитесь в компанию, предоставляющую услуги по проверке рекомендаций. «Всего лишь один отрицательный отзыв может поставить под угрозу все перспективы кандидата на дальнейшее трудоустройство», - считает Д.Шейн.

За исключением некоторых случаев работодатели предпочитают профессиональные рекомендации личным (от членов семьи, друзей или соседей), которые не подходят в силу своей предвзятости.

Отношения с лицами, которые могут дать вам рекомендации

Прежде чем включать кого-либо в свой список контактов, спросите разрешения у этого человека. Если с тех пор, как вы в последний раз занимались поиском работы, прошло довольно длительное время, заново свяжитесь с каждым человеком из вашего списка. «Важно поддерживать тесный контакт с теми, кто может дать вам рекомендации, - считает К.Мерфи. – Если вы давно не общались с кем-либо из них, не ждите от него блестящих рекомендаций».

П.Венн подчеркивает тот факт, что важно заранее поставить в известность тех людей, на чьи рекомендации вы рассчитываете, о том, что с ними могут связаться в ближайшем будущем. «Однажды у меня был весьма перспективный соискатель, который не сообщил тем, кого включил в свой список контактов, о том, что я могу им позвонить; в итоге, двое из трех просто не ответили на мой звонок, - рассказывает Пэм. – И он потерял возможность получить эту работу».

Обязательно уважайте частную жизнь лиц, готовых дать вам свои рекомендации. «Спросите каждого, есть ли что-нибудь такое, о чем вам лучше не упоминать – это поможет защитить личную информацию вашего контактного лица», - призывает К.Нолан.

И не забудьте всегда держать в курсе ваших дел тех, кто готов дать вам рекомендацию. Когда вы будете проходить собеседование, свяжитесь с ними, передайте им обновленную копию вашего резюме и объявление о вакансии, на которую вы претендуете. Расскажите им об особых навыках и умениях, которые, по вашему мнению, хорошо подойдут для этой работы, или поделитесь какой-либо другой информацией, которую важно упомнить в разговоре с потенциальным работодателем, чтобы помочь вам получить эту должность.

Когда предоставлять информацию о рекомендациях

За исключением отдельных случаев информация о рекомендациях предоставляется чуть позднее, чем резюме. «Я советую соискателям предоставлять координаты лиц, готовых дать рекомендации, только тогда, когда их об этом попросят», - говорит П.Венн.

Д.Шейн также согласен, что не следует подавать списки лиц, готовых предоставить вам рекомендации, вместе с резюме. По его мнению, координаты людей, дающих вам рекомендации, следует включить в портфолио или принести с собой на собеседование, во время которого у вас и могут его попросить.

Выразите свою благодарность

Те, кто дают вам рекомендации, оказывают вам услугу, благодаря которой вы можете устроиться на новом месте работы. Д.Шейн предлагает следующие советы, с помощью которых вы сможете отблагодарить этих людей:

• Покидая место работы, оставьте своему бывшему руководителю сообщение с благодарностью за помощь.
• Присылайте всем, кто согласен дать вам рекомендации, поздравительные открытки по праздникам. Чем чаще вы идете с ними на прямой контакт, тем больше они будут к вам расположены.
• Помните, что предоставление рекомендаций требует времени. Если вы планируете постоянно обращаться за рекомендациями к одним и тем же лицам, сделайте и вы для них что-нибудь полезное. К примеру, каждый раз, когда этот человек поддержит вашу кандидатуру, высылайте ему письмо с благодарностью. А еще лучше – прикрепите подарочную карту или пригласите его на обед или ужин за ваш счет.

Ким Айзекс, эксперт Monster по резюме