Посетитель сайта Monster спрашивает: Я проходил собеседование в одной из компаний, и мне дали понять, что я могу считать это место своим. Затем они позвонили женщине из списка тех, к кому я советовал обратиться за рекомендациями, и она нелестно обо мне отозвалась. У нас были не самые лучшие взаимоотношения на работе, но я все же предположил, что она назовет меня хотя бы надежным сотрудником. Как сделать так, что в списке лиц, которые могут порекомендовать потенциальному нанимателю, оказались именно те, кто поможет мне заполучить желаемую должность?
Что говорят эксперты: Воспринимайте людей, готовых дать вам рекомендации, как комнатные растения, о которых надо постоянно заботиться. От вас зависит, позволите ли вы им быстро «вырасти» и поможете ли «выкорчевать» из памяти все спорные моменты и вспоминать исключительно ваши достижения.
Вэнди Блисс, консультант по управлению персоналом из Колорадо Спрингс, автор книги «Legal, Effective References: How to Give and Get Them», отвечает на некоторые распространенные вопросы о рекомендациях.
Когда предоставлять координаты лиц, готовых дать рекомендации?
Все просто: список тех, кто может порекомендовать вас, нужно подавать, когда вас об этом попросит потенциальный работодатель. «Некоторые кандидаты подают список контактных лиц, которые могут их порекомендовать, вместе с резюме, но если это еще только начальная стадия процесса рассмотрения заявления о приеме на работу, с этими людьми могут связаться еще до того, как вы успеете им сообщить об этой вакансии», - говорит В.Блисс.
Как поставить в известность тех, кто готов предоставить вам рекомендации?
Если вы чувствуете, что близки к получению предложения о работе и заинтересованы в этой должности, свяжитесь с людьми, которые, по вашему мнению, дадут вам наиболее благоприятные рекомендации. «Также свяжитесь с одним или двумя вашими предыдущими руководителями», - говорит Блисс. Что делать, если отношения с бывшим начальником испорчены? «Все равно нужно ему позвонить и предупредить о том, что с ним может связаться работодатель», - рекомендует Блисс.
Что сказать тем, кто может вас порекомендовать?
В. Блисс советует рассказать людям, готовым дать вам рекомендации, о должности, на которую вы проходите собеседование. Напомните им о своих прошлых достижениях и успешных проектах, над которыми вы работали. «Также дайте им понять, какого рода высказывания о вас были бы уместны», - говорит она. Например, вежливо скажите: «Буду очень вам признателен за любые положительные отзывы о результатах моего труда или стиле работы. Конкурс на это место довольно жесткий, а Ваши рекомендации могли бы помочь решить исход дела в мою пользу».
Сколько контактных лиц стоит указать?
Во-первых, вам нужно понять разницу между обычным списком контактных лиц и перечнем, где указаны исключительно те, кто может дать работодателю только восторженные отзывы о вас. В первом будут ваши непосредственные руководители, к которым наниматель обратится в любом случае. А в список второго типа В. Блисс советует добавить хотя бы троих, кто положительно прокомментирует вашу работу и черты характера.
Что делать, если в вашем послужном списке есть темные пятна?
В. Блисс предлагает все же связаться с бывшим руководителем, чтобы положить конец недоразумениям. Скажите ему, что вы ищете работу, и, несмотря на то, что у вас не сложилось на прошлом месте, вы были бы признательны, если бы он упомянул и положительные моменты вашего сотрудничества, например А, Б и В.
Что делать, если давать рекомендации запрещает корпоративная политика?
Во многих компаниях существует политика, запрещающая разглашать дополнительные сведения, в частности, с целью рекомендаций. Как правило, специалисту отдела кадров позволено передавать возможному работодателю только ту информацию, которая касается дат трудоустройства, размера оклада и должности.
В. Блисс предлагает следующий способ, с помощью которого можно обойти подобную политику: предоставьте потенциальному работодателю имена клиентов, заказчиков и коллег, которые знакомы с вашей работой на прежнем месте. Другой же способ – это попросить вашего непосредственного руководителя дать вам личные рекомендации. «Грань между этими понятиями довольно тонкая, и, по сути, разница всего лишь в терминологии, - считает Блисс. Потому что в конце концов вашему бывшему начальнику все равно придется рассказывать о том, как вы выполняли свои обязанности. – Ему зададут вопросы типа «Откуда вы знаете этого человека?» и «Что Вы мне можете рассказать об этом человеке?». А все эти вопросы неукоснительно ведут к обсуждению вашей персоны с точки зрения ваших личностных и профессиональных качеств».
Какую информацию компания имеет право разглашать?
«Обычно при проверке рекомендаций можно разговаривать на следующие темы, интересующие работодателей: основные сведения о трудовой деятельности, размер оклада, продвижения по службе, положительные и/или отрицательные результаты работы, какие-либо дисциплинарные взыскания и причина увольнения», - рассказывает В. Блисс. Между тем, закон запрещает обсуждение таких тем, как расовая принадлежность, национальность, инвалидность, возраст, вероисповедание и т.д.
Тереза Дрост, внештатный автор Monster