Рекрутеры любят задавать кандидатам на административные позиции трудные, иногда и вовсе неожиданные вопросы, чтобы посмотреть на то, как они реагируют на сложные ситуации и умеют соображать на лету. Ведь это именно те навыки, которые им абсолютно необходимы каждый день, для выполнения своих профессиональных обязанностей. Некоторые из этих вопросов могут не только застать вас врасплох, но и буквально ошеломить.

Во время первого собеседования на одну из административных вакансий рекрутер спросил Мери Херрингтон буквально следующее: «Что вы сделаете, если я запущу этой пепельницей вам в голову?» Естественно, она была ошарашена. «Я посмотрела на него и ответила, что вам лучше промахнуться, потому что в противном случае я засужу вас, стану владельцем этой компании и уволю вас безо всякой компенсации». – Рассказывает Мери. – «Он очень смеялся. Мне предложили работу прямо тут же, и на следующий день я вышла».

Так какие же цели преследуют рекрутеры, которые задают такие вопросы? «Помимо поиска работника, который может следовать определенной линии и обладает лояльностью по отношению к компании, большинство работодателей заинтересованы в тех из них, кто может быстро соображать, обладает самоуважением и независимостью, но при этом ведет себя без излишнего пафоса». – Говорит Роза Стронг, административный помощник главного акушера-гинеколога и помощник одного из главных врачей в госпитале Bucks County, США, штат Пенсильвания.

Пять вопросов, которые помогут вам немного подготовиться

1. Как вы думаете, почему канализационные люки круглые?

Когда Ларе Майерс задали этот вопрос во время собеседования на административную должность, она даже не знала, что подумать. «Первое, что пришло мне в голову – это попросить повторить вопрос», – говорит она. Эта просьба позволила ей выиграть несколько секунд, чтобы собраться с мыслями. «Я сказала, что это для того, чтобы они не ввалились внутрь колодцев, что случайно оказалось правильным ответом». – Рассказывает Лара. – «Это был единственный разумный вариант, который пришел мне в голову».

Заметим, что, как правило, подобные вопросы задают, чтобы проверить вашу способность решать различные проблемы.

2. Как вы оцениваете меня, как рекрутера?

«Отвечая на этот вопрос, вам определенно стоит сказать что-то позитивное», – говорит Линн Сарикас, директор Центра карьеры MBA при Северо-восточном университете в штате Бостон. – «Расскажите им о том, что у рекрутера получилось на собеседовании хорошо… Вы также можете упомянуть о чем-то негативном, что может быть при этом позитивным, например, ”я не ожидала вопроса Б, но вы заставили меня серьезно задуматься над тем, почему это так важно для меня”».

Ваш ответ показывает вашу способность к дипломатичности, а также вашу готовность говорить правду перед лицом «власть имущих». Это очень ценные качества, для административного работника, претендующего на доверие.

3. Почему мы должны взять на эту работу именно вас?

Роза Стронг удачно отпарировала этот вопрос. «Мой ответ был у меня на языке, еще до того, как я успела это осознать: ”потому что я умная ”», – вспоминает она. – «затем я перечислила должности, которые я занимала на предыдущих работах, благодаря которым и наработала навыки, необходимые в данном случае».

Этот вопрос позволяет проверить то, как вы реагируете, оказавшись в трудном положении, что случается с административными работниками почти все время, а также вашу уверенность в своих способностях.

4. Кто вызывает у вас наибольшее восхищение и почему?

«”Почему” обычно имеет большее значение, чем ”кто”», – говорит Линн Сарикас. – «Поэтому назовите того, чьи качества вам нравятся или того, кто делает то, что хотелось бы делать и вам, а также четко опишите причину, по которой вам нравится именно этот человек. Если возможно, избегайте упоминаний о спорных личностях».

Этот вопрос позволяет определить насколько ваши ценности соответствуют компании.

5. Назовите пять своих самых любимых фильмов?

Вы в курсе, что каждый день административным работникам приходится иметь дело с множеством случайных задач. Этот вопрос позволяет оценить, как вы с ними справляетесь.

Вместо заключения

Если, не смотря на всю вашу подготовленность, у вас нет ответа на какой-либо вопрос, лучше признать это сразу, сказав, что вы не ожидали такого вопроса, и попросить время на его обдумывание. Если и это не помогает, следуйте своей интуиции.