Сколько 25-центовых монет нужно положить друг на друга, чтобы добраться до вершины Эмпайр-стейт-билдинг? Когда этот вопрос был задан Джереми Соломону на собеседовании, он и понятия не имел, каков правильный ответ. Тем не менее, он сохранял спокойствие.
Прежде всего, он поинтересовался, каким именно образом монеты положены друг на друга. И после того, как сотрудница компании, проводящая собеседование, ответила «на ребро», он стал шаг за шагом разъяснять ей ход своих мыслей. Он прикинул, что диаметр четвертака равен примерно дюйму, и предположил, что в Эмпайр-стейт-билдинг 120 этажей, высота каждого из которых составляет 10 футов. Затем он перемножил полученные числа и назвал ответ.
Был ли ответ Соломона правильным? Не совсем – здание состоит всего лишь из 102 этажей, и высота каждого - не 10 футов. Прошел ли он собеседование? Безусловно.
Раскройте ваш мыслительный процесс
«На самом деле интервьюеры хотят увидеть, как вы будете анализировать задачу, - объясняет Джин Эйзел, директор Центра управления карьерой Школы бизнеса Фьюкуа при Университете Дьюка. – Важно не то, будет ответ правильным или нет, а то, каким образом соискатель доберется до сути вопроса. Вместо того, чтобы искать ответ, сфокусируйтесь на том, как разбить задачу на более мелкие. Для ответа совсем необязательно располагать всеми нужными данными. Ведь на деле проверяется то, как люди обрабатывают информацию».
В последнее время в собеседование все чаще и чаще включаются задачи-головоломки. Первой подобные вопросы, сбивающие с толку (Сколько раз за сутки стрелки часов совпадают? Как взвесить самолет без весов?), стала использовать компания Microsoft, после чего их уже стали задавать на собеседованиях и в других компаниях, занимающихся технологиями. Подобные головоломки взяли на вооружение и представители других отраслей – бизнес-консультирования, инвестиционного банковского дела, юриспруденции, маркетинга и финансов.
Существует даже книга, посвященная этому феномену – «Как сдвинуть Фудзияму?» (How Would You Move Mount Fuji?) Уильяма Паундстоуна. Ее автор советует почти то же самое, что и Джин Эйзел: «В действительности, интервьюеры ожидают, что вы поделитесь с ними всеми своими размышлениями. И даже если вы ответите неправильно, вы все равно имеете шанс впечатлить их каким-нибудь интересным подходом, использованным в ходе рассуждения. По существу, при решении реальной бизнес-задачи вам приходится проходить через тот же самый процесс поиска решений, не все из которых сработают. И если вы сможете показать, что способны на такое – хотя бы на примере одной из головоломок – это уже сообщит много полезного о вас потенциальным работодателям. Даже если на деле вы так и не пришли к правильному ответу».
Выясните в ходе беседы
Джоэл Сполски раньше работал руководителем проектов в Microsoft, а затем основал свою собственную компанию Fog Creek Software. Он использовал головоломки при проведении собеседований в обеих компаниях в основном для того, чтобы начать разговор. «Целью является интересная беседа с соискателем, а также попытка выяснить по ходу дела, насколько он сообразителен, - объясняет Сполски. – Если разговор на определенные темы с человеком вам интересен, то вы уже можете определиться, брать ли его на работу. Подобные вопросы являются лишь поводом к такой беседе. А если обсуждать с кем-то группу Backstreet Boys, вряд ли сможешь узнать, насколько хорошо этот человек соображает».
Вся правда в том, что хорошего интервьюера не волнует, знаете ли, сколько в мире существует настройщиков фортепиано или почему крышки канализационных люков круглые, а не квадратные. Его интересует лишь то, как вы подходите к проблеме, анализируете и решаете ее.