Всем нам приходилось бывать на собеседованиях, когда кажется, что единственная цель специалиста, его проводящего – подловить вас на чем-нибудь. Похоже, что все, сказанное вами, непонятным образом интерпретируется и представляется в абсолютно ином свете. Что же нужно делать, чтобы справиться с этой неприятной ситуацией?

Во-первых, вам нужно понять, что причиной агрессии можете быть и не вы. Скорее всего, у интервьюера было неудачное начало дня: он не поладил с кем-то из домашних или проснулся разбитым, а может, не сошелся во мнениях с руководителем или клиентом, и как результат – человек возбужден. Возможно, он не знает, как правильно построить процесс собеседования, или у него просто черная полоса в жизни. Как бы то ни было, в ваших силах направить собеседование в более позитивное русло. Взять ситуацию под контроль вам помогут следующие три способа:

Сразу реагируйте на недопонимание

Предположим, вы уверенно ответили на поставленный вопрос, но на лице вашего собеседника отразилось удивление и недоумение. Вы что-то сказали не так? Не стоит впадать в панику. Лучше сразу спросите у интервьюера, нуждается ли он в дополнительных пояснениях. Это даст ему возможность объяснить суть проблемы, а вам – шанс перефразировать свой ответ. Очень важно своевременно реагировать на любое недопонимание, иначе контроль над процессом может быть утерян безвозвратно.

При негативной реакции меняйте тактику

Допустим, вас попросили рассказать о том, каким образом вы решили определенную задачу на предыдущем месте работы. Выслушав ваш ответ, интервьюер заявляет, что не согласен с предложенным методом – в их компании такие задачи выполняются по-другому. В данном случае смягчить этот выпад можно, сказав, что вы понимаете, что в каждой организации свои принципы построения корпоративной культуры. Попробуйте заново сформулировать свой ответ с учетом того, что вам уже известно об этой компании – этим вы покажете, что умеете подстраиваться под меняющуюся обстановку. У вас также появится еще одна возможность ответить на заданный вопрос, нивелировать враждебность интервьюера и продемонстрировать свою гибкость и быстроту мышления.

Собеседование - это диалог, а не допрос

Если вам кажется, что интервьюер пытается измотать вас бесчисленными уточняющими вопросами, отвечайте на них, а потом сами задайте ему уточняющий вопрос. Например, спросите о том, как компания наращивает темпы разработки нового продукта или же какого уровня достигнет компания через пять лет. Данный прием не только заставляет интервьюера говорить, но и делает процесс общения двусторонним. Запомните: собеседование – это не допрос, а скорее деловые переговоры между вами и вашим потенциальным работодателем о том, чем вы можете быть друг другу полезны.

Что бы ни происходило во время собеседования, никогда не отвечайте агрессией на агрессию – в этой схватке проиграете вы. При общении с враждебно настроенным интервьюером лучший выход – отличное владение приемами, которые позволят вам воспользоваться любой ситуацией и рассеять агрессивные намерения собеседника.

Глэдис Стоун и Фред Уэлан, внештатные авторы Monster