Во время путешествия за границей вы когда-либо замечали, как рады местные жители вашим попыткам поговорить на их языке? Хоть никто и не принимает вас за своего, люди ценят то, что вы уважаете их культуру и взгляды. Точно так же, теперь на собеседовании велик шанс встретиться со служащими из различных подразделений компании.
Хоть никто и не ожидает, что вы окажетесь экспертом в каждой области, работодателям понравится, если вы будете разговаривать с ними на «их языке». Конечно, вам не нужно заучивать специальные термины. Но чем больше вы сможете сказать конкретно об их сфере деятельности, тем выше будут ваши шансы получить эту работу. Успешные люди всегда принимают во внимание своих слушателей и подстраивают под них свою манеру общения. Все, что вам нужно для этого сделать - связать свой профессиональный опыт с деятельностью других отделов компании.
1. Рекламируйте свой опыт: поскольку должность, которую вы хотите получить, подразумевает постоянное взаимодействие с другими отделами, лишь немногих целей можно будет добиться без их помощи. Если собеседование с вами проводит руководитель направления, впечатлите его рассказом об успешном сотрудничестве с его коллегами.
Например, если вы маркетолог и разговариваете с финансистами, то обсудите с ними роль, которую играют финансы при разработке стратегии проекта. Именно финансисты могут определить доход, бюджет и рентабельность инвестиций. Важно показать, как вы лично сотрудничали с финансовым отделом, а не просто выясняли у них цифры. Подчеркивая вашу совместную работу, вы даете им понять, что цените их вклад и понимаете то, что важно для них.
2. Соотнесите ваши результаты с деятельностью коллектива: поговорка «один в поле не воин» как нельзя лучше подходит к нынешней ситуации. Ваш успех зависит от работы целой команды, а также тех, кто не входит в вашу группу. Если вы занимаетесь продажами и встречаетесь с сотрудниками из производственного отдела, расскажите им, как их работа поспособствовала вашему личному успеху. К примеру, сократив затраты, они позволили вам как продавцу снизить цены и обойти конкурентов.
3. Покажите, как их деятельность помогла вам: расскажите им, как их сфера деятельности – не важно, какая именно – помогла вам в вашей карьере. Это настроит их на положительное отношение к своей работе и, что еще важнее, к вам. Предположим, вы работали на производстве, а собеседование проводит сотрудник отдела кадров. Обсудите с ним то, как на прежнем месте вашей работы менеджер по персоналу помог вам развить управленческие навыки, что поспособствовало вашему продвижению по службе.
4. Поймите поставленные перед ними задачи: согласно определению, интересный человек – это тот, кто интересуется мной. То же самое можно сказать и о тех, кто проводят собеседование: если вы проявите интерес к их работе, они обратят на вас особое внимание. Спросите, какова цель деятельности этих сотрудников. Без сомнения, они с удовольствием пустятся в объяснения и рассказ о тех трудностях, которые им приходится преодолевать для достижения этой цели.
5. Дайте понять, что вы восхищаетесь ими: расскажите, что вы настроены на сближение работников разных отделов и считаете, что успех каждого – это успех всей компании. Почти в каждой организации проводятся мероприятия по сплочению коллектива. Расспросите их об этом, а также о том, что они делают для плодотворного сотрудничества специалистов из различных сфер деятельности.
В такой высококонкурентной среде вы можете упустить отличную возможность, если ваш склад ума не настроен на совместную работу. Так что продемонстрируйте на собеседовании свою способность видеть общую картину и ценить вклад всех отделов.
Глэдис Стоун и Фред Уэлан, внештатные авторы Monster