Менеджер по розничным продажам

Образец резюме

Привлекает ли ваше резюме внимание потенциального работодателя к вашим навыкам менеджера по розничным продажам? Сравните его с образцом, представленным ниже.

Произведите впечатление на работодателя своим эффектным резюме и мотивационным письмом, воспользовавшись помощью специалистов службы по составлению резюме компании Monster.

МЭЙ МАРТИНЕЗ

27 Легаси роуд, №44

Город, Штат 94022

(555) 555-5555

mmart@домен.com

УДОСТОЕННЫЙ НАГРАД И ПРЕМИЙ МЕНЕДЖЕР ПО РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ

Управляющий гипермаркетом розничной торговли, чей 14-летний стаж работы с предприятиями розничной торговли, входящими в список 500 самых крупных компаний США по версии американского журнала «Fortune», была отмечена ускоренным продвижением вверх по карьерной лестнице, наградами и премиями (в т.ч. звание «Управляющий года» сети магазинов компании ABC Stores в Южной Калифорнии в 2007г.) и показателями, которые превзошли все поставленные цели.
Успешна в роли лидера как на начальном этапе, так и при санировании бизнеса – способствовала продвижению сети фирменных магазинов к лидерству в области продаж и степени удовлетворенности покупателей в регионе, одновременно снижая сокращение товарно-материальных запасов и текучесть кадров до рекордно низкого уровня.
Профессиональный опыт во всех аспектах управления розничной торговлей (например, счёт прибылей и убытков, мерчандайзинг, продажи, клиентское обслуживание, запасы, управление персоналом и начисление заработной платы), подкрепленный свободным владением испанским языком, а также обширной профессиональной подготовкой по управлению предприятием розничной торговли.

Ключевые навыки

Управление магазином розничной торговли
Счёт прибылей и убытков
Составление бюджета и контроль над уровнем расходов
Замедление сокращения товарно-материальных запасов/ Контроль убытков
Совершенство обслуживания покупателей
Командообразование/Обучение/Наставничество
Управление запасами
Стратегии сбыта

Опыт работы

Компания ABC STORES, INC. – г. Лонг-Бич/Лос-Анджелес, штат Калифорния

Ведущее предприятие розничной торговли по сниженным ценам в США, занимающее 2-е место в списке 500 самых крупных компаний США по версии американского журнала «Fortune».

Директор гипермаркета, с 2006г. – по наст. время

Помощник директора гипермаркета, с 2004 по 2006г.

Продемонстрировав превосходные результаты работы в качестве помощника директора магазина №1 в Лос-Анджелесе, была повышена до должности управляющего в новом гипермаркете Supercenter компании ABC Stores в Лонг-Бич. Занимаюсь управлением гипермаркета с оборотом в 38 миллионов долларов и штатом из 200 человек; являюсь директором всех отделов (товары для дома, одежда, продукты/скоропортящиеся товары); способствую применению звукового сопровождения и стратегий по контролю убытков, привожу в исполнение корпоративные программы, распоряжаюсь повышениями сотрудников и соблюдением корпоративной политики; создаю условия для обеспечения удовлетворенности покупателей, улучшения продуктивности и результатов баланса прибылей и убытков.

Ключевые результаты:

Провела запуск и торжественное открытие нового гипермаркета Supercenter. Превзошла поставленные цели по продажам и прибыли на 8% и 12% соответственно, начиная с первого же года после открытия и в каждый последующий год.
Вывела магазин в Лонг-Бич на первое место по продажам (2008г.) среди 58 торговых точек региона, установив в новом гипермаркете Supercenter рекорд по продажам на конец года – 38 миллионов долларов.
Гипермаркет стал одним из лидеров региона среди 58 претендентов с наименьшим сокращением товарно-материальных запасов в 2008 году. В 2007 году он занял 1 место в этой категории среди 50 магазинов.
Запустила программы по предотвращению потерь, которые оказались настолько успешными в предотвращении краж, что их приняли во всех гипермаркетах компании и отметили наградами.
Удостоена премии «Управляющий магазином года» (2008г.) по южно-калифорнийскому региону благодаря превосходным результатам продаж, прибыли и степени удовлетворенности покупателей.
Добилась совершенства в создании и мотивировании команд руководителей и работников магазина. Помогла многим начинающим сотрудникам добиться руководящих должностей и вскоре стала одним из ведущих инструкторов менеджеров новых магазинов по всему району.
Получила признание за ключевую роль в выводе магазин в Лос-Анджелесе на 1 место по продажам среди 22 претендентов со всего региона в 2006 году.

Компания XYZ CORPORATION – г. Комптон/Бербанк/Инглвуд, штат Калифорния

Национальная сеть магазинов сниженных цен №2, занимающая 28-е место в списке 500 самых крупных компаний США по версии американского журнала «Fortune».

Директор магазина, (г. Комптон), 2003г.

Помощник директора магазина, (г. Бербанк/Инглвуд), с 2001 по 2003г.

Менеджер отдела, (Товары для дома/Электроника, г. Инглвуд), с 1998 по 2001г.

Продвигалась вверх по карьерной лестнице через повышения, став в результате директором магазина с оборотом в 27 миллионов долларов и штатом из более чем 150 человек. Обеспечивала стратегическое, оперативное и финансовое руководство, поддерживала национальные стандарты презентации/обслуживания на всех указанных торговых точках.

Ключевые результаты:

Провела радикальное санирование магазина в восточной части Лос-Анджелеса (г. Комптон), что позволило вывести один из самых нерентабельных магазинов района (15-е место по продажам из 17 возможных при самом высоком уровне сокращения товарно-материальных запасов) на 2-е место по продажам, 1-е место по степени удовлетворенности покупателей и 3-е по снижению сокращения товарно-материальных запасов.
Помогала директору магазина в Бербанке за год добиться увеличения продаж на 22% (установив при этом новый рекорд компании) и вывести магазин на 1-е место по продажам в районе в 2002 году.
Изменила направление кривой роста магазина в Инглвуде с нисходящего на восходящее с помощью модернизации систем, процессов, обучающих программ и персонала. Решила проблемы, связанные с хищением товара штатными сотрудниками, медлительным обслуживанием покупателей и низкой мотивацией коллектива.
Четырежды была удостоена звания «Лучший менеджер отдела в квартале», что привело к повышению до должности помощника директора магазина.

Компания LUXURY, INC – г. Менло-Парк, штат Калифорния

Предприятие розничной торговли дизайнерской одеждой и предметами роскоши, входящее в список 100 крупнейших компаний США по версии американского журнала «Fortune».

Стажер директора магазина, 1998г.

Помощник менеджера отдела (Женская одежда, Товары для дома), с 1996 по 1998г.

Младший продавец, (различные отделы), с 1994г. по 1995г. (совмещала работу с учебой в колледже)

Признана одной из «восходящих звездочек» магазина (увеличившей продажи, прибыли, степень удержания персонала и удовлетворенности покупателей на 45%), вследствие чего была выбрана для участия в известной программе подготовки, проводимой компанией Luxury, в качестве стажера директора магазина.

ОБРАЗОВАНИЕ

Университет Сан-Диего – г. Сан-Диего, штат Калифорния

Специальность – бизнес, с 1993 по 1995г.

Обучение по специальности «Управление розничным предприятием»: Прошла 24-недельную программу по подготовке руководящих кадров в компании Luxury (1998г.), а также закончила курсы повышения квалификации в качестве сотрудника компаний XYZ и ABC (с 1998г. по настоящее время). Ключевые моменты изученных тем:

Управление деятельностью гипермаркета
Управление деятельностью продовольственного магазина
Контроль запасов и убытков
Выписки из счёта прибылей и убытков
Клиентское обслуживание
Лидерство и наставничество
Мерчандайзинг и планограммы
Составление графика работ и начисление заработной платы

Навыки работы на компьютере и знание иностранных языков

Компьютер: MS Office (Word, Excel, PowerPoint); электронная система учёта реализации POS и система управления запасами

Иностранный язык: свободное владение испанским языком

НАГРАДЫ И ПРЕМИИ

«Директор магазина года» (южная Калифорния), компания ABC Stores, 2008г.
1-е место по продажам (южная Калифорния), компания ABC Stores, 2008г.
Премия Pinnacle Award (за совершенство в предотвращении потерь), компания ABC Stores, 2006г.
Награда за лучшее обслуживание Service Excellence Award (1-е место по степени удовлетворения покупателей в районе), компания XYZ Corp., 2003г.
«Лучший менеджер отдела в квартале», компания XYZ Corp., 1999 и 2001г.

ПРИМЕЧАНИЕ

«Мэй можно по праву считать одним из выдающихся менеджеров региона…она мой самый профессиональный тренер и советчик для новых менеджеров…специалист по мотивации младших сотрудников… с первого же дня превзошла поставленные цели по продажам в нашем новом гипермаркете в Лонг-Бич…обеспечила самый низкий уровень сокращения товарно-материальных запасов в регионе за последние два года…» Грег Марделл, региональный менеджер, компания ABC Stores, Inc. (Выдержки из аттестации за 2008 год)

«…Успех Мэй при руководстве санированием бизнеса и организационными переменами был исключительным…превосходные лидерские навыки…новатор в решении проблем…понимает, как улучшить итоговые результаты…ее верность компании и нашим покупателям поистине вдохновляют…» (Выдержки из аттестации за 2003 год) Рэй Фиск, региональный менеджер, компания XYZ Corp.

ГОТОВА К ПЕРЕЕЗДУ НА НОВОЕ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА

Оцените эту статью:

Средняя оценка: