Конец недели, а лежащая на вашем столе кипа дел, которые нужно выполнить, кажется, и не собирается уменьшаться. Ваш шеф входит в офис и просит вас выполнить еще одно «небольшое» поручение. Вы не можете отказаться, и это приводит к тому, что вы взваливаете на себя значительно больше того, чем вы можете сделать в действительности.
Естественно, что вы стремитесь выполнить просьбу вашего начальства, ведь, в конце концов, именно оно платит вам зарплату, а также может улучшить или разрушить вашу карьеру. Вы не хотите расстроить его или создать впечатление, будто вы слишком ленивы, и вечно всех подводите. Однако вы не меньше рискуете навредить своей карьере, каждый раз отвечая согласием. Ваша репутация и доверие к вам могут быть непоправимо подорваны, если в конце концов вы не сможете выполнить то, что пообещали.
Так как же отказаться от сверхурочной работы без риска потерять место или кого-то обидеть? Если вы всегда беспрекословно соглашались выполнять любые поручения вашего руководителя, тогда перспектива изменить свою линию поведения может показаться вам довольно трудной и даже пугающей.
Если вы перегружены работой, вам просто необходимо принять меры по изменению ситуации, потому что когда ваша загруженность превышает норму, вы начинаете терять контроль над собой и погружаться в стресс, который негативно сказывается на вашем самочувствии. Если же вы не можете сказать «нет» сверхурочной работе, тогда вы рискуете подвергнуться стрессу и усталости, а также обидеться на коллег и начальство. Особенно если вам приходится трудиться во время обеденного перерыва или задерживаться на работе в конце дня, когда все уже ушли домой.
Говоря «нет», помните, что просящий вас человек, вероятнее всего, просто не осознает уровень вашей занятости или же просто не ценит то время, которое вы тратите на выполнение его просьбы. Эффективнее всего просто избегать разговоров с руководителем на предмет вашей общей загруженности. Вместо этого сузьте ваши переговоры до конкретного задания или проекта, который отнимает у вас слишком много времени.
Резкий прямой отказ помочь лишь разрушит доброжелательные отношения между вами. Вместо этого просто объясните ему свои обязанности на данный момент и, по возможности, предложите какой-либо иной способ или другое время помочь. Если вы говорите «нет», убедитесь в том, что не начинаете чрезмерно извиняться. Выскажитесь о том, что вам необходимо предельно точно, так чтобы не казалось, будто бы вы стараетесь выдумать оправдание, чтобы избежать сверхурочной работы.
И обязательно отстаивайте своё мнение. Если у людей сложится впечатление, что вас можно легко уговорить, тогда они станут настаивать до тех пор, пока вы не сдадитесь. А вы не сдавайтесь. Чем дальше, тем проще вам будет говорить «нет». Просто запомните, что всегда необходимо продумать свой отказ, чтобы человек понял, что вы серьезно обдумали его просьбу.
Человеческая природа диктует, что всем нам необходимо чувствовать себя принятыми и любимыми другими людьми. А окружающие всегда будут уважать именно того, кто уверен в себе, осознает свои способности и пределы, кто спокойно оценивает те просьбы, с которыми к нему обращаются, и высказывает свое решение уверенным тоном.