Первая неделя на новом месте работы явно будет волнующей – вы давно уже хотели сменить род деятельности и с радостью открываете новую страницу в своей карьере. Возможно, вы кардинально поменяли профессию, перейдя из юриспруденции в финансы или из области высоких технологий в медицину.

Как бы там ни было, начиная работать в новой компании, вы можете столкнуться с рядом трудностей: возможно, придется осваивать новые компьютерные программы или даже недавно появившуюся операционную систему. Вы знаете, что вам это по плечу, но неожиданно оказывается, что цель обучения для вас недосягаема, как вершина горы Эверест.

Не паникуйте. Вспомните о своих первых днях на прошлом месте работы. Скорее всего, вы нервничали не меньше, чем сейчас, но через некоторое время все задачи, которые сначала вызывали у вас ужас, перестали быть для вас чем-то необычным. Ниже вы найдете несколько советов, которые помогут вам покорить эту вершину.

Задавайте вопросы

Иногда руководители думают, что принимают на работу сотрудников, обладающих сверхъестественными способностями, поэтому об ожиданиях руководства лучше спросить заранее. В современных условиях, когда в разных организациях огромное число руководителей контролирует еще большее количество сотрудников, необходимо помнить, что у разных людей могут быть различные предпочтения.

Возможно, вам выделят определенного человека – коллегу или руководителя, который будет отвечать на возникающие у вас вопросы. Однако ни в одной организации нет такого человека, который знал бы ответы на все вопросы и постоянно находился бы рядом. Поэтому имеет смысл определиться, к кому вы будете обращаться с вопросами на самые разные темы. При работе в команде, где каждый сотрудник выполняет похожие задачи, у вас будет возможность выбора. С компьютерными проблемами вы можете обратиться к IT-специалистам, у экспедиторов уточнить процедуру отправки грузов, а у кадровиков – вопросы протокола. Все должны знать, что вы – новичок, поэтому просите у своих коллег брать на себя инициативу и направлять вас.

… но вовремя

В организации с высоким темпом работы вам иногда может показаться, что своими постоянными вопросами вы начинаете раздражать своих коллег. Поэтому, внимательно посмотрите, что собирается делать человек, прежде чем задать ему вопрос. Обязательно учитывайте его тон и жестикуляцию. Ваш коллега или руководитель раздражен или занят? Если да, может ли ваш вопрос немного подождать? Можете ли вы пока отложить эту задачу и заняться чем-то другим до более благоприятного момента? Возможно, стоит попробовать обратиться с данной проблемой к другому специалисту, или собрать сразу несколько вопросов, чтобы потревожить человека только один раз. Узнайте, когда ему было бы удобно встретиться, или просто отправьте вопросы по электронной почте, чтобы он мог ответить на них, когда освободится.

Ведите записи

Каким бы очевидным вам это ни казалось, секрет быстрого старта на новой работе заключается в том, чтобы иметь доступ к нужной информации, когда это необходимо. Старайтесь, чтобы все практические руководства и нужные вам списки были в порядке. Если ваша работа связана с разъездами, записки с напоминаниями на информационной доске вам не помогут. Обзаведитесь ноутбуком или же папкой с маркированными отсеками – их легко можно захватить с собой и посмотреть даже дома.

Просите образцы документов

Если вы не совсем уверены, как заполнить какую-либо форму или разработать документ, попросите его образец, который вы могли бы оставить у себя. Храните копии образцов в своем ноутбуке или в отдельной папке.

Посещайте дополнительные занятия

Некоторые компании организуют для своих сотрудников курсы дополнительного обучения, чтобы помочь им выйти на тот уровень, который необходим для решения тех или иных задач. Тематика курсов варьируется от изучения программного обеспечения до навыков по работе с клиентами, а также специальных знаний, например классификация медицинских кодов. Уточните у руководителя перечень дополнительных курсов, которые могут оказаться для вас полезными - наверняка почти любой из них можно найти в Интернете или на компакт-дисках для самостоятельного изучения. Крупные организации обычно помещают описание таких курсов, а также расписание занятий в своей локальной сети. Также обратите внимание и на обучающие материалы, которые могут быть интегрированы в программное обеспечение, исследуйте справочные разделы и полистайте руководства пользователя.

И последнее – соберитесь с духом! Вам придется потратить какое-то время на то, чтобы привыкнуть к новой обстановке. Выполняя ответственную работу в быстро меняющихся условиях, вы будете вынуждены прикладывать усилия для того, чтобы идти в ногу с остальными. Но, слишком поспешно выполняя новые задачи, вы обязательно допустите ошибку. Если вы обеспокоены тем, что на их выполнение у вас уходит слишком много времени, поговорите с руководителем и расскажите ему о своем понимании важности правильного выполнения поставленных задач.

Аня Мартин, внештатный автор Monster