«Сначала думай, а потом говори» - отличная стратегия на все времена. Применимо к работе, эту поговорку можно изменить так: «Подумай прежде, чем сболтнуть перед начальником то, что может навредить твоей карьере». Мы пообщались с некоторыми руководителями и составили список из 15 фраз, которые они определенно не захотят услышать.
1. «Я работаю только ради денег».
Ни одному руководителю не хотелось бы услышать, что заработная плата – это ваша единственный стимул для того, чтобы показать себя на рабочем месте. Вполне может быть, что ему уже и так известно о том, что вы трудитесь исключительно ради денег. Возможно даже, и вы знаете о том, что он знает, однако вслух этого лучше не произносить.
2. «Я на мели/в долгах/в одном шаге от банкротства».
Ваши финансовые неудачи не должны заботить вашего начальника. И точка.
3. «Я собираюсь уволиться, как только я (заполните пробел)»
Неважно, насколько благородны ваши цели на будущее – может, вы откладываете на собственное дело или учебу в аспирантуре – обычно лучше всего оставлять эти планы при себе, либо лишь расплывчато намекать на них. Если руководству станет известна определенная дата вашего увольнения, оно может начать поиск замены для вас еще до того, как вы соберетесь уходить из компании.
4. «Что-то я вчера перебрала на вечеринке».
Встряхнитесь и переживите этот день с помощью анальгина, дополнительного слоя маскирующего карандаша под глазами и чашки кофе, но только не делитесь с начальником теми подробностями своих развлечений, о которых лучше умолчать. Вполне вероятно, что он отреагирует на это не только с сочувствием, но и со скрытым презрением.
5. «Я не виноват».
Вы хнычущий ребенок или ответственный профессионал? Возьмите уже на себя ответственность за проблему, которая на самом деле возникла по вашей вине, и примите меры, чтобы ее устранить. Если же вас в чем-то обвинили незаслуженно, лучше стоит сказать «давайте выясним, в чем причина» или «что мы можем сделать для того, чтобы все исправить» вместо того, чтобы отпираться и повторять, что вина не ваша.
6. «Мне скучно/эта работа такая скучная».
А мама вам никогда не говорила, что только скучным людям становится скучно? Если вы постоянно сидите и считаете ворон на рабочем месте, попросите дать вам какое-нибудь дополнительное задание, но будьте при этом предельно конкретны в своих словах. Если же вы достаточно заняты, но не считаете поставленные перед вами задачи особо стимулирующими, начните разрабатывать стратегию, которая позволит вам получить ту работу, которую вам хочется, в рамках своей компании, либо же в каком-то другом месте.
7. «У меня слишком легкая работа».
Конечно, вы можете посчитать, что вашу работу могла бы выполнить и мартышка. Тем не менее, не стоит сообщать об этом вашему начальнику – вполне возможно, что мартышке компания готова будет платить меньше, чем вам.
8. «Не могу работать с таким-то. Я его просто не выношу».
Вовлекать руководителя в свои личные конфликты стоит исключительно в последнюю очередь. Поэтому, если вам не угрожают, не делают из вас козла отпущения, не подталкивают к неэтичным поступкам, или если ваш коллега или клиент не участвуют ни в каких ситуациях, явно недопустимых на рабочем месте, попытайтесь для начала самостоятельно выяснить отношения между собой.
9. «Я не могу этого сделать, потому что мне нужно на другую работу».
По мнению вашего начальника, вторая работа – это не уважительная причина для того, чтобы вы не смогли задержаться подольше, поработать сверхурочно или завершить проект вовремя. Он может поставить под вопрос ваши приоритеты, и правильно сделает.
10. «Бог ты мой! И как Вы раньше справлялись с этой работой, когда еще не было интернета/смс/Skype?»
Хотя это и не самая страшная ошибка, но если вы заставите вашего начальника почувствовать себя стариком, очков в вашу пользу это не добавит.
11. Вздохи. Гримасы. Закатывание глаз. Звуки, словно вас тошнит.
Порой действия могут быть выразительнее, чем слова. Бесстрастное выражение лица и молчание буквально бесценны в тех случаях, когда вы недовольны своим руководителем.
12. «Сделайте это сами!»
В объяснении не нуждается. Просто никогда не говорите так. Никогда.
13. «Мы всегда так делали».
Если вы не хотите заработать себе репутацию упрямого ретрограда, будьте открыты всему новому в том, что касается выполнения ваших профессиональных обязанностей. Если же вы убеждены в том, что новый порядок навредит компании, представьте доказательства в поддержку своей позиции, не прибегая к фразе «потому что мы всегда так делали».
14. «Хотите, я познакомлю Вас с…»
Избегайте желания поиграть в сводню для своего одинокого босса. Потенциальный риск значительно перевешивает потенциальную выгоду. Если уж на то пошло, то любое общение с начальником вне офиса (даже простое приглашение его в друзья на Facebook) может привести к тому, что вам придется поделиться с ним слишком уж большим количеством информации, поэтому лучше полностью ограничить ваше общение на нерабочие темы.
15. «Простите, я должно быть отключился».
Давайте, просыпайтесь! Если уж вас и поймали с закрытыми глазами, то лучше притвориться, что вы глубоко задумались, чем признать, что вы задремали.
Меган Малугани, внештатный автор Monster